Звоните нам!
УТВЕРЖДЕНО
Приказ директора
ООО «Агентство недвижимости «Эксперт»
05.03.2025 г. № 4
1) ООО «Агентство недвижимости «Эксперт» (далее – Агентство) уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке и с уважением относится к соблюдению прав субъектов персональных данных.
Утверждение Положения о политике в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) является одной из принимаемых Агентством мер по защите персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99 З «О защите персональных данных» (далее – Закон). В настоящей Политике используются термины и их определения в значении, определенном Законом.
2) Политика разъясняет субъектам персональных данных, как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся, в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
Политика не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников), при видеонаблюдении, а также при обработке cookie-файлов на интернет-сайте Агентства.
3) Почтовый адрес Агентства: 220012, г. Минск, пр. Независимости, дом 85в, помещение 93, офис 1; адрес в сети Интернет: https://anexpert.by
4) Агентство осуществляет обработку персональных данных в следующих случаях:
| Цель обработки персональных данных | Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке | Перечень обрабатываемых персональных данных | Правовые основания обработки персональных данных | Срок хранения персональных данных |
| Организация оказания консультационных услуг и предоставления информации | Лица, заинтересованные в оказании консультационных услуг и предоставлении информации | Фамилия, собственное имя, отчество, либо инициалы лица, номер личного телефона, адрес объекта недвижимого имущества, в отношении которого оказываются услуги | 1. В случае, когда консультация (предоставление информации) не привела к заключению договора на оказание риэлтерских услуг – обработка на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5 Закона).
2. В случае заключения договора на оказание риэлтерских услуг с физическим лицом – обработка на основании договора с субъектом персональных данных (абзац 15 статьи 6 Закона). 3. В случае заключения договора на оказание риэлтерских услуг с юридическим лицом – обработка персональных данных, которая является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац 20 статьи 6 Закона, статья 49, пункт 5 статьи 186 Гражданского кодекса). |
3 года со дня получения последней консультации (предоставления информации).
3 года после окончания срока действия договора на оказание риэлтерских услуг, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора на оказание риэлтерских услуг. |
| Заключение договоров на оказание риэлтерских услуг | Потребители (заказчики) риэлтерских услуг, заключившие договор на оказание риэлтерских услуг; лица, уполномоченные на заключение договора от имени потребителей (заказчиков) | Фамилия, собственное имя, отчество, либо инициалы лица, личная подпись, адрес места жительства/места пребывания, номер личного телефона (для физического лица), почтовый/юридический адрес юридического лица, адрес объекта недвижимого имущества, в отношении которого оказываются услуги, иные персональные данные (при необходимости) | 1. В случае заключения договора на оказание риэлтерских услуг с физическим лицом – обработка на основании договора с субъектом персональных данных (абзац 15 статьи 6 Закона).
2. В случае заключения договора на оказание риэлтерских услуг с юридическим лицом – обработка персональных данных, которая является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац 20 статьи 6 Закона, статья 49, пункт 5 статьи 186 Гражданского кодекса). |
3 года после окончания срока действия договора на оказание риэлтерских услуг, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора на оказание риэлтерских услуг. |
| Рассмотрение обращений, в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений | Лица, направившие обращение; иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении | Фамилия, собственное имя, отчество, либо инициалы лица, личная подпись, адрес места жительства/места пребывания, номер личного телефона, суть обращения, иные персональные данные, указанные в обращении | Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац 20 статьи 6 Закона, абзац 16 пункта 2 статьи 8 Закона, пункт 1 статьи 3 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц») | 5 лет с даты последнего обращения.
5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений (при внесении обращения в книгу замечаний и предложений). |
| Заключение договоров, не связанных непосредственно с оказанием риэлтерских услуг (купля-продажа, поставка, подряд, оказание рекламных услуг и т.п.) | Контрагенты, лица, уполномоченные на заключение договора | Фамилия, собственное имя, отчество, либо инициалы лица, личная подпись, должность, иные данные в соответствии с условиями договора (при необходимости) | 1. В случае заключения договора физическим лицом – обработка на основании договора с субъектом персональных данных (абзац 15 статьи 6 Закона).
2. В случае заключения договора с юридическим лицом – обработка персональных данных, которая является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац 20 статьи 6 Закона, статья 49, пункт 5 статьи 186 Гражданского кодекса). |
3 года после окончания срока действия договора на оказание риэлтерских услуг, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора на оказание риэлтерских услуг. |
5) Агентство осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.
6) Агентство осуществляет передачу персональных данных третьим лицам в случаях предусмотренных законодательными актами, а также в случаях, когда передача персональных данных производится по запросу (обращению, заявке) потребителя (заказчика, контрагента, заявителя). В иных случаях передача персональных данных не осуществляется.
Агентство не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7) Субъект персональных данных имеет право:
7.1) на отзыв своего согласия, если для обработки персональных данных Агентство обращалось к субъекту персональных данных за получением согласия. В этой связи право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка осуществляется на основании договора либо в соответствии с требованиями законодательства;
7.2) на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей: подтверждение факта обработки своих персональных данных; его персональные данные и источник их получения; правовые основания и цели обработки персональных данных; срок, на который дано его согласие (если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия); наименование и место нахождения уполномоченного лица (уполномоченных лиц); иную информацию, предусмотренную законодательством;
7.3) требовать от Агентства внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях субъект персональных данных прилагает соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений в персональные данные;
7.4) получить от Агентства информацию о предоставлении своих персональных данных, обрабатываемых Агентством, третьим лицам. Такое право может быть реализовано один раз в календарный год, а предоставление соответствующей информации осуществляется бесплатно;
7.5) требовать от Агентства бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами;
7.6) обжаловать действия (бездействие) и решения Агентства, нарушающие его права при обработке персональных данных, в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством.
8) Для реализации своих прав, связанных с обработкой персональных данных Агентством, субъект персональных данных подает в Агентство заявление в письменной форме или в виде электронного документа (а в случае реализации права на отзыв согласия – также в форме, в которой такое согласие было получено) соответственно по почтовому адресу или адресу в сети Интернет, указанным в пункте 3 настоящей Политики. Такое заявление должно содержать:
Агентство не рассматривает заявления субъектов персональных данных, направленные иными способами (e-mail, телефон, факс и т.п.).
9) За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в Агентстве, направив сообщение на электронный адрес: pd@anexpert.by.
© 2025 Агентство недвижимости «Эксперт»
Создание сайта Realt Mobile Team
